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老邢承担财务总管的职能,是当时听证会上极力反对客舱服务改革的人之一。据传,他是左总那一派系的人。其中涉及高层的利益划分,资源争夺,弯弯绕绕,边迹不感兴趣,也懒得弄清,他只管达到一贯坚持的事。
边迹如实汇报道:“之前我提交的那份报告里,确实列出过乘务人手紧缺、航班急救设备稀少的风险。当时听证团可能觉得它们符合医疗标准,就将它连着其他提议一起搁置了。”
高健皱着眉,思考这个结果背后错综复杂的关系,良久后,皱着眉摇摇头,“罢了,接着说。”
“高总,您刚也提到,自从上次AD801事件后,客舱服务部的处罚比例比去年增长了20%。光我一个人就收到两次投诉,全都跟服务质量有关。”
边迹尽量委婉措辞,“我不敢说自己一点错都没有,但是,无论是从第三方调查结果还是外界反馈来看,都反映出处分结果过于苛刻了。”
高健从集团调任来这个岗位已有五年,见多了拐弯抹角、拉帮结派、处心积虑的争取方式,反倒对边迹毫不遮掩的争取利益话术刮目相看。他颇有耐心地插着兜,“所以,你的提案,是想让客舱服务变得更轻松一点?”
“不是更轻松。”边迹强调,“是把重心放到更安全上。”
说着,边迹找出自己曾在内网提交过的流程,从里面下载好那份自查报告,展示给高健看,并将自己在听证会上列出的一二三四论据挨个说明。
高健看着他,露出赞许的目光。
“当然,这只是调研了乘务们的想法,肯定还有不成熟的地方。”边迹谦逊地说,“我只是觉得,领导应该会想要更全面地了解前线工作。”
高健听完,仰头大笑起来:“好赖话都被你说完了,给我看这么多,不就是想兴师问罪?”
边迹忙说:“哪能呢?高总这回同意公司出面,这是在护我啊,我还得感谢您呢。”
“啧,这么会说话。”高健无奈地摇摇头,“行了,客舱服务体系的事儿,你们也别太上火。原先经验沿用了这么些年,突然要改也不是简单事。”
边迹点点头,“我明白。”
高健和善地笑着:“这件事,让你牵头做调研,能接住吗?”
边迹先是愣了下,反应过来后,受宠若惊地说:“我只懂客舱管理这一小块,做牵头是不是不太合适?”
“你跟老李一起。”高健一贯知人善用,李主任、唐歌云都是他带出来的兵,这次对边迹也不例外,“你负责一线摸底,老李负责顶层设计,法务上的事小唐负责。今年之前,我想看到切实可落地的新规则,能做到吗?”
边迹蹭地站起来,连音量都大了几分:“好!谢谢高总!”
【?作者有话说】歌是瞎编的另外看到前面有小可爱在担心乌龟,帮你们问了一下严律,他说乌龟很好谢谢关心
第70章 所谓正义
黄筱萧最近正因团队失去领导忙得团团转,看到严岸阔回来,仿佛看见救星,迫不及待迎上去:“严par,你来啦!”
严岸阔把公文包放下,问:“最近外面还有记者吗?”
黄萧筱迅速回答:“今天好多了,严par你可以照常上班。”
严岸阔开玩笑道:“周主任都没你会剥削人。”
“诶?”黄萧筱反唇相讥,“我可要跟主任告状了!”
严岸阔笑着摆摆手,又说:“我回来你就偷不着懒了。最近我要起诉网络侵权人,你帮我准备一下诉前调查令?”
黄萧筱应下:“行,我找找模板,到时候你把ID填进去就行。”
严岸阔点点头,打开办公室的门,开始擦落灰的桌子,一边擦一边问:“还有什么别的动向吗?”
“文律师来过好
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